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中小美容院如何找到合适的美容师

       虽然中小美容院占到全国美容院总数量的比重很大,但千万别以为中小门店招美容师不重要,美容师很大程度上决定了门店的业绩天花板。然而,美容师的招聘与管理却是美容院目前最想解决也是最难解决的问题之一。关于美容师招聘与管理,应遵循以下几点原则。

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       第一:合格就用。店老板千万别总想着找到优秀的美容师,要懂专业,手法要好,会搞客情,还要会销售,更重要的还要听话,准时上班主动加班。试想想,这么优秀的美容师为什么还要来打工呢?现在的开店成本这么低,优秀的美容师早单干了。所以呀,找美容师前你要搞清楚她的定位,比如我们琪雅美容院对于美容师的基本要求就是手法扎实,能让顾客满意,保证耗卡率。搞清楚了美容师的定位,就不要追求所谓的优秀,能把她职责范围内干的事认真干好就好。

       第二:懂分钱。有一句老话说得好——钱聚人散,钱散人聚。美容师来你门店工作就是为了赚钱,店老板千万别只想“画饼”。分钱怎么分?店里要有一套公平、合理且透明的薪酬体系,外加一套匹配的店务管理系统。

       薪酬体系的目的让美容师知道她现在所处的阶段,干了什么事就有钱,干到什么阶段就能升级,而店务管理系统的作用在于让美容师可以通过系统,实时看到她的收入,有即时的获得感。比如一个美容师今天干了三个顾客总共五个项目,一天下来,打开手机就可以看到她今天的工作所得,即时激励比什么都好。

       第三:公平。在美容院里最大的雷就是不公平。比如我是新员工,一个月能做90个客流,你虽然是老员工,但你和我是同级美容师,你一个月只做70个客流,可你的手工费各方面都比我高,那我就会觉得很不公平,就有可能会消极怠工。再比如,在排班方面,某些美容师总是被安排在高峰时段,而其他人则被安排在客流较少的时段。在美容院,我们要尽可能的按制度执行,要相对公平,不管新老美容师,做得好就得奖,做不好就该罚,这样整个团队才能有凝聚力,才能快速成长。

       第四:保持一定的距离。美容院老板一定要记住,你和美容师的关系就是上下级和雇佣关系,她依据她的职责干好该干的活,你根据她的劳动给她该给的工资提成,就这么简单,千万别和美容师处成闺密。如果你们的关系突破了雇佣关系,那么她就有可能潜移默化地挑战各种规范,慢慢地,美容院制定的各项制度基本上就得不到落实。

       美容师这个角色对于门店而言特别重要,作为美容院老板,你一定要懂得如何招聘美容师,同时也要懂得如何管理员工,如何与美容师处理好关系,你的门店才能不断地成长与发展。